Bienvenue chez ZYLLOMAX (« nous », « notre », « nos »). Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web zyllomax (le « Site ») ou effectuez un achat chez nous.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations personnelles que vous fournissez

• Données de compte et de commande : nom, adresse e-mail, adresse de facturation et de livraison, numéro de téléphone, détails de paiement.

• Service client : Tous les messages ou commentaires que vous envoyez via nos formulaires de contact ou par e-mail.

2.2 Données collectées automatiquement

• Données d'utilisation : pages que vous consultez, produits sur lesquels vous cliquez, temps passé sur les pages, sources de référence.

• Informations sur l'appareil et le navigateur : adresse IP, type/version du navigateur, système d'exploitation, identifiants de l'appareil.

2.3 Cookies et technologies de suivi

• Cookies essentiels : requis pour la fonctionnalité du site (par exemple, panier, connexion au compte).

• Cookies de performance et d'analyse : nous aident à comprendre l'utilisation du site et à améliorer les performances.

• Cookies marketing : activez les publicités personnalisées et mesurez l'efficacité des campagnes publicitaires.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse affecter la fonctionnalité du site.

3. Comment nous utilisons vos informations

• Exécution des commandes : pour traiter et expédier vos commandes, vous envoyer des confirmations de commande et des mises à jour.

• Gestion de compte : Pour vous permettre de créer et de gérer votre compte ZYLLOMAX.

• Support client : pour répondre à vos demandes, requêtes et résoudre tout problème.

• Marketing et promotions : avec votre consentement, pour vous envoyer des newsletters, des offres spéciales et des recommandations de produits. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

• Analyses et améliorations : pour analyser les performances du site, effectuer des recherches et améliorer nos produits et services.

• Conformité juridique : se conformer aux lois, réglementations ou processus juridiques applicables.

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Fournisseurs de services : transporteurs maritimes, processeurs de paiement, fournisseurs de services de messagerie électronique, uniquement pour effectuer des services en notre nom.

• Autorités légales : lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits.

• Transferts d'entreprise : En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées sous les mêmes protections de confidentialité.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger vos informations personnelles. Toutes les données de paiement sont chiffrées et traitées par des processeurs de paiement conformes à la norme PCI. Cependant, aucun système de transmission ou de stockage sur Internet n'est sécurisé à 100 % ; nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

6. Vos droits et vos choix

Selon votre juridiction, vous pouvez avoir droit à :

• Accès et portabilité : Demandez une copie de vos données personnelles.

• Correction : Mettre à jour ou corriger les données personnelles inexactes.

• Suppression : Demander la suppression de vos données personnelles (sous réserve des obligations légales).

• Opt-Out : retirer votre consentement aux communications marketing.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à zyllomax17@gmail.com

7. Vie privée des enfants

Notre site ne s'adresse pas aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez que nous avons collecté de telles données, veuillez nous contacter pour les faire supprimer.

8. Liens tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Veuillez consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir des informations personnelles.

9. Modifications de cette politique

Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette Politique de confidentialité afin de refléter l'évolution de nos pratiques ou des exigences légales. La date de « Dernière mise à jour » en haut de la page indique la date des modifications. Votre utilisation continue du Site après ces modifications vaut acceptation de la politique mise à jour.

10. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

Courriel : zyllomax17@gmail.com